Enquête RH

Pour connaître l’état d’esprit de ses collaborateurs, quoi de plus simple que leur demander ?

Quelle que soit la situation de l’entreprise, l’enquête RH offre à l’entreprise des opportunités immenses d’amélioration :

  • Elle apporte une mine d'informations sur l'état d'esprit des salariés
  • Elle identifie les besoins spécifiques par catégorie de personnel (statuts, niveaux hiérarchiques, genre, ancienneté...) et analyse les différences d'opinion selon les spécificités
  • Elle fournit des pistes d'action pour améliorer les conditions et améliorer leur efficacité
  • Elle recueille de bonnes idées non exprimées individuellement, qui peuvent parfois aider à générer de la valeur
  • Elle remobilise et remotive des salariés avoir le sentiment d'être juste d'exécutants
  • Elle est un préalable au dialogue et à la cohésion de tous

L’enquête est anonyme. Les salariés acceptent généralement de témoigner sans crainte.

Taux moyen de réponse depuis 2021 : 95,4%

L’enquête RH est un outil rapide (en général 1 à 2 mois pour l’ensemble du process), précis et peu coûteux (entre 25 et 60 € par salarié + frais fixes, dépendant du nombre de salariés et de questions retenues).

Méthodologie

Sur la base de notre expérience professionnelle et avec l’aide d’un conseil spécialisé en enquêtes, nous avons élaboré un questionnaire de base réunissant 9 grands items (sens et mission, management, organisation, intérêt, vision d’avenir, vision de l’entreprise, communication, ambiance et conditions de travail) et 56 questions spécifiques, offrant réponses par QCM avec possibilités de commenter.

Les questions sont présentées et adaptées au contexte et aux besoins, en accord avec la Direction et les RH. La Direction décide des thématiques principales à aborder.

Après réponses, les données sont traitées de manière agrégées et les verbatims étudiés en toute confidentialité, pour délivrer à la Direction une analyse détaillée de l’état d’esprit des salariés par catégories.

En général, une présentation des résultats est faite par les consultants à l’ensemble des salariés sondés.